นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ แอป และบริการ RacketGo สำหรับการค้นหาสนามและก๊วน การจัดรอบ ทำ Check-in จัดลำดับเล่น บันทึกเกม ค่าใช้จ่าย และการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดก๊วนเป็นผู้กำหนดข้อมูลของก๊วน สมาชิก และรอบที่ตนดูแลในหลายกรณี หากคำขอเกี่ยวข้องกับข้อมูลภายในก๊วน โปรดติดต่อผู้จัดก๊วนนั้นก่อน ส่วนคำขอเกี่ยวกับบัญชีหรือระบบ RacketGo สามารถติดต่อเราได้โดยตรง

• บัญชีและข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ Email ช่องทางติดต่อ รูปประจำตัว ภาษา การตั้งค่า รหัสอ้างอิงจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ และประวัติการยอมรับข้อกำหนด
• ก๊วนและกิจกรรม: สมาชิก บทบาท การสมัครรอบ Check-in ลำดับเล่น สนาม เกม เวลาเล่น การเข้าร่วม ประกาศ และบันทึกการดำเนินงาน
• ค่าใช้จ่ายและหลักฐาน: รายการค่าใช้จ่าย บิล สถานะการชำระ รายละเอียดรับเงิน QR และสลิป รวมถึงผลอ่านข้อมูลจากสลิปเมื่อมีการใช้ OCR ทั้งนี้ RacketGo ไม่ขอรหัสผ่านธนาคารหรือรหัส OTP
• เนื้อหาและไฟล์: โลโก้ ภาพปก ภาพสนาม รูปภาพที่อัปโหลด และข้อความที่ผู้ใช้ส่งให้บริการ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, Browser, อุปกรณ์, บันทึกคำขอ, เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย, Session Cookie และ Browser Storage
• กล้องสำหรับสแกน QR Code: เมื่อคุณเลือกเปิดเครื่องสแกน ระบบจะขอสิทธิกล้องและถอดรหัสภาพภายใน Browser ภาพจากวิดีโอไม่ได้ถูกอัปโหลดโดยฟังก์ชันสแกนนี้ แต่ค่าข้อความที่อ่านจาก QR Code จะถูกใช้เพื่อทำรายการที่คุณเลือก
• การแจ้งเตือน: การตั้งค่าการแจ้งเตือนและข้อมูลสมัครรับ Push Notification เมื่อผู้ใช้เลือกเปิดใช้งาน

ข้อมูลมาจากสิ่งที่คุณกรอกหรืออัปโหลด การใช้งานอุปกรณ์ของคุณ ผู้จัดหรือสมาชิกที่บันทึกกิจกรรมร่วมกัน และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบภายนอกที่คุณเลือก เช่น ผู้ให้บริการ OAuth โดยเรารับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและเชื่อมบัญชีตามสิทธิที่แสดงให้คุณทราบ

• สร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ยืนยันตัวตน และจดจำการตั้งค่าที่จำเป็น
• ให้บริการค้นหาและจัดการสนาม ก๊วน รอบ ลำดับเล่น เกม ค่าใช้จ่าย บิล และหลักฐานการชำระ
• ส่ง Email หรือ Push Notification เกี่ยวกับบัญชี รอบ ก๊วน การชำระ และเหตุการณ์สำคัญตามการตั้งค่าของผู้ใช้
• ตรวจจับการใช้งานผิดปกติ แก้ปัญหา ให้การสนับสนุน และเก็บบันทึกที่จำเป็นต่อความปลอดภัย
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพและปรับปรุงบริการ โดยอาจใช้สถิติแบบรวมและระบบวิเคราะห์แบบไม่ใช้คุกกี้เมื่อมีการตั้งค่าไว้

ข้อมูลภายในก๊วนจะแสดงแก่ผู้จัด ทีมงาน หรือสมาชิกตามบทบาทและสิทธิที่เกี่ยวข้อง ส่วนข้อมูลที่ตั้งเป็นสาธารณะ เช่น ชื่อก๊วน โลโก้ สนาม ตารางเล่น ประกาศ และข้อมูลรอบบางส่วน อาจปรากฏในหน้า Discover หน้าก๊วน หรือหน้าสนามที่ค้นหาได้บนเว็บ

เราอาจส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ประมวลผลที่ช่วยด้าน Hosting การจัดเก็บไฟล์ Email Push Notification OCR แผนที่ ระบบวิเคราะห์ และการเข้าสู่ระบบ หรือเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขายข้อมูลสำหรับโฆษณาให้บุคคลอื่น

RacketGo ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อรักษาการเข้าสู่ระบบ โดยทั่วไปเซสชันมีอายุประมาณ 12 ชั่วโมง หรือสูงสุดประมาณ 14 วันเมื่อเลือก “จดจำฉัน” และใช้ localStorage หรือ sessionStorage เพื่อจดจำภาษา สถานะหน้าจอ การรับทราบประกาศคุกกี้ และช่วยกลับสู่ขั้นตอนเดิม

ระบบอาจเปิดใช้ Umami แบบไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัดการเข้าชมและเหตุการณ์สำคัญ โดยตั้งค่าให้เคารพสัญญาณ Do Not Track ณ วันที่นโยบายนี้มีผล RacketGo ไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อบัญชี การดำเนินก๊วน ประวัติรายการ การสนับสนุน ความปลอดภัย และหน้าที่ตามกฎหมาย ข้อมูลแต่ละประเภทจึงอาจมีระยะเวลาไม่เท่ากัน หลังลบข้อมูล สำเนาอาจยังคงอยู่ชั่วคราวในระบบสำรองหรือบันทึกความปลอดภัยก่อนหมดอายุตามรอบระบบ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการควบคุมสิทธิที่เหมาะสมกับลักษณะบริการ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด โปรดใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำและแจ้งเราทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลและการตั้งค่าที่มีในบัญชี ปิดการแจ้งเตือนที่เลือกได้ หรือขอเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน จำกัดการใช้ ส่งออก หรือลบข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายใช้บังคับ โปรดส่งคำขอพร้อมข้อมูลที่ช่วยยืนยันบัญชีไปที่ racketgo.app@gmail.com โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ OTP

คำขอเกี่ยวกับบันทึกภายในก๊วนอาจต้องประสานผู้จัดก๊วน เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง

บริการไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลเด็กโดยเฉพาะ หากผู้ใช้อายุน้อยเข้าร่วมก๊วน ผู้ปกครองและผู้จัดควรตรวจสอบว่ามีสิทธิหรือความยินยอมที่กฎหมายกำหนด และหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่จำเป็น หากพบว่ามีการส่งข้อมูลโดยไม่เหมาะสม โปรดติดต่อเรา

ผู้ให้บริการที่ตั้งค่าไว้บางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะใช้มาตรการตามสมควรเมื่อกฎหมายกำหนด เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยน โดยจะแสดงฉบับปัจจุบันและวันที่มีผลบนหน้านี้ และแจ้งเพิ่มเติมเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญตามช่องทางที่เหมาะสม